1w Privātuma politika

1w Latvijā pievērš nopietnu uzmanību lietotāju privātuma ievērošanai un personas datu drošai apstrādei. Platforma vāc tikai tos datus, kas nepieciešami pakalpojumu sniegšanai, konta pārvaldībai un normatīvo aktu ievērošanai. Visi tehniskie un organizatoriskie pasākumi tiek īstenoti saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas nacionālajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

• Vākšanas veidi ietver reģistrācijas datus, darījumu informāciju un lietošanas datus.
• Personas dati tiek vākti tieši no lietotāja, izmantojot reģistrācijas formu vai konta iestatījumiem.
• Finanšu informācija tiek apstrādāta, izmantojot drošus maksājumu pakalpojumu sniedzējus.
• Tehniskie dati (IP adrese, ierīces tips, pārlūkprogrammas dati) tiek vākti automātiski.
• Dati tiek izmantoti, lai pārbaudītu lietotāja identitāti un novērstu krāpšanu.
• Organizatoriskie drošības pasākumi ietver piekļuves kontroli un darbinieku apmācību.
• Tehniskie drošības pasākumi ietver datu šifrēšanu, ugunsmūrus un regulāras drošības pārbaudes.
• Personas dati netiek nodoti trešajām pusēm bez lietotāja piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to paredz tiesību akti.
• Datu apstrāde notiek tikai tik ilgi, cik nepieciešams norādītajiem mērķiem vai cik to nosaka likums.
• Visi personas datu apstrādes procesi tiek dokumentēti un regulāri pārskatīti.

Lietotājiem ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai pieprasīt dzēšanu. Jebkuru šādu pieprasījumu var iesniegt, sazinoties ar atbalsta dienestu. Tiesības tiek garantētas saskaņā ar VDAR un Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumu.

1w darbība Latvijā atbilst Latvijas Datu valsts inspekcijas prasībām un Eiropas Savienības datu aizsardzības regulējumam. Platforma regulāri pārskata savas datu aizsardzības procedūras, lai nodrošinātu atbilstību visiem piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

Platforma izmanto savāktās personas datas konkrētiem, skaidri definētiem mērķiem, kas ir cieši saistīti ar pakalpojumu sniegšanu Latvijā. Katra datu apstrādes darbība pamatojas uz likumīgu pamatu, tostarp lietotāja piekrišanu, līguma izpildi vai normatīvo pienākumu ievērošanu. 1w neizmanto personas datus mērķiem, kas pārsniedz sākotnēji norādīto apjomu, un nekādā gadījumā netirgo lietotāju informāciju trešajām pusēm komerciāliem nolūkiem. Visi apstrādes procesi tiek īstenoti atbilstoši VDAR principiem un Latvijas datu aizsardzības prasībām.

• Konta izveide un pārvaldība, nodrošinot drošu piekļuvi platformas pakalpojumiem.
• Darījumu apstrāde, ieskaitot iemaksas, izmaksas un ar darījumiem saistītu datu glabāšana.
• Pakalpojumu uzlabošana, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un platformas izmantošanas analīzi.
• Personalizētu mārketinga paziņojumu nosūtīšana lietotājiem, kuri devuši piekrišanu to saņemšanai.
• Platformas darbības analīze, lai uzlabotu lietošanas pieredzi un novērstu tehniskās kļūdas.
• Atbilstības nodrošināšana normatīvajiem aktiem, ieskaitot identitātes pārbaudi un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanas novēršanu.
• Krāpšanas un neatļautas piekļuves atklāšana un novēršana.
• Klientu apkalpošanas sniegšana un lietotāju pieprasījumu apstrāde.
• Informēšana par platformas izmaiņām, jaunumiem un pakalpojumu atjauninājumiem.
• Atbildīgas azartspēļu principu ievērošana un lietotāju aizsardzība saskaņā ar Latvijas azartspēļu regulējumu.

Visas datu apstrādes darbības tiek veiktas pilnīgā atklātībā, un lietotāji jebkurā brīdī var uzzināt, kādi dati par tiem tiek apstrādāti un kādiem mērķiem. Likumīgais apstrādes pamats katrai darbībai ir skaidri noteikts un dokumentēts atbilstoši VDAR prasībām.

Lietotājiem ir iespēja jebkurā laikā aplūkot, labot vai atjaunināt savus personas datus, piesakoties savā kontā platformā. Ja informācija ir neprecīza vai novecojusi, to var mainīt tieši konta iestatījumos vai iesniedzot pieprasījumu atbalsta dienestam. Gadījumā, ja lietotājs vēlas, lai viņa dati tiktu dzēsti, šāds pieprasījums tiks izskatīts saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, ņemot vērā iespējamos likumiskos pienākumus, kas var prasīt noteiktu datu glabāšanu. Lietotāji dod piekrišanu drošības pārbaudēm, kas var ietvert identitātes verifikāciju, kā arī personas datu apstrādei, ko veic sertificēti elektronisko maksājumu pakalpojumu sniedzēji, nodrošinot darījumu drošību. Platforma ir apņēmusies saglabāt augstus lietotāju privātuma un datu drošības standartus katrā mijiedarbībā ar lietotāju.

Platforma ir paredzēta tikai personām, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu, un piekļuve pakalpojumiem nepilngadīgajiem ir stingri aizliegta. Operatorms nevar garantēt pilnīgu vecuma verifikāciju bez attiecīgu dokumentu iesniegšanas un tādēļ aicina vecākus un aizbildņus uzraudzīt nepilngadīgo personu tiešsaistes darbību.

• Platforma nepārprotami aizliedz nepilngadīgajiem reģistrēties un izmantot tās pakalpojumus.
• Ja tiek konstatēts, ka kontu ir izveidojusi nepilngadīga persona, tas tiek nekavējoties bloķēts.
• Vecāki vai likumīgie aizbildņi var iesniegt pieprasījumu dzēst nepilngadīgā personas datus.
• Šāds pieprasījums jāiesniedz rakstveidā, pievienojot nepieciešamos apliecinošos dokumentus.
• Pēc pieprasījuma apstiprināšanas visi attiecīgie dati tiek dzēsti bez nepamatotas kavēšanās.
• Platforma sadarbojas ar Latvijas iestādēm nepilngadīgo aizsardzības jomā, ievērojot spēkā esošos normatīvos aktus.

Personas dati var tikt apstrādāti valstīs ārpus Latvijas un Eiropas Savienības, kur darbojas 1w partneri un pakalpojumu sniedzēji. Izmantojot platformas pakalpojumus, lietotājs dod piekrišanu šādai datu pārsūtīšanai. Jebkurā gadījumā tiek nodrošināts, ka visi partneri un apakšuzņēmēji ievēro datu konfidencialitātes standartus, kas nav zemāki par VDAR prasībām.

• Datu pārsūtīšana notiek tikai uz valstīm, kurās ir nodrošināts pietiekams datu aizsardzības līmenis vai ir noslēgti atbilstoši juridiski līgumi.
• Visi starptautiskie partneri ir juridiski saistīti ar konfidencialitātes un datu aizsardzības prasībām.
• Personas informācija netiek pārsūtīta plašāk, nekā tas nepieciešams konkrētā pakalpojuma sniegšanai.
• Lietotājam ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kurp viņa dati var tikt pārsūtīti.
• Gadījumos, kad pārsūtīšana notiek uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek piemēroti standartsaistību punkti vai citi apstiprināti mehānismi.
• Platforma regulāri pārskata starptautiskos datu pārsūtīšanas noteikumus, lai nodrošinātu to atbilstību aktuālajam regulējumam.

Juridiskā atruna var mainīt šīs privātuma politikas noteikumu apjomu vai iedarbību konkrētos apstākļos. Tā stājas spēkā brīdī, kad lietotājs pieņem šo politiku, tai skaitā ar parakstu, elektronisku apstiprinājumu vai pievienošanos platformas pakalpojumiem.

• Platforma neuzņemas atbildību par datu apstrādi, ko veic trešās puses ārpus platformas kontroles.
• Noteikumu atrunas attiecas uz gadījumiem, kad datu apstrāde ir pamatota ar normatīvu aktu prasībām vai tiesu lēmumiem.
• Lietotāja piekrišana šai politikai nozīmē, ka viņš ir iepazinies ar visiem tās noteikumiem un piekrīt to piemērošanai.
• Gadījumā, ja kāds politikas noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.
• Platforma patur tiesības mainīt šīs privātuma politikas noteikumus, par to iepriekš informējot lietotājus.
• Jaunākā politikas versija vienmēr ir pieejama platformas tīmekļa vietnē un aizstāj visas iepriekšējās versijas.

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā lietotāja ierīcē, lai nodrošinātu ērtāku un personalizētāku pārlūkošanas pieredzi. Platforma izmanto sīkdatnes, lai apkopotu statistikas datus par vietnes apmeklējumu, analizētu lietotāju uzvedību un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Sīkdatnes ļauj pielāgot vietnes saturu un funkcionalitāti katra konkrētā lietotāja vajadzībām, atceroties valodas izvēli, konta iestatījumus un citas preferences. Sīkdatnes tiek glabātas lietotāja ierīcē vienu gadu, pēc tam tās automātiski tiek dzēstas, ja lietotājs pats tās neizdzēš agrāk. Lietotāji var pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus tieši savā pārlūkprogrammā, taču jāņem vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes pilnvērtīgu darbību.

Izmantojot 1w pakalpojumus Latvijā, lietotājs pilnā mērā pieņem šīs privātuma politikas nosacījumus un apstiprina, ka ir iepazinies ar tās saturu. Jaunākā politikas versija vienmēr ir pieejama platformas tīmekļa vietnē un aizstāj visas iepriekš spēkā bijušās versijas. Ja lietotājs nepiekrīt kādam no politikas noteikumiem, viņam ir jāpārtrauc platformas pakalpojumu izmantošana un jāsazinās ar atbalsta dienestu, lai atrisinātu jebkādas neskaidrības vai pieprasītu konta slēgšanu.

Personas dati var tikt nodoti trešajām pusēm gadījumos, kad to paredz tiesību akti, kad tas nepieciešams strīda risināšanai vai kad tas izriet no noslēgtiem līgumiem ar pakalpojumu sniedzējiem. Ja konkrētie saņēmēji ir norādīti platformas dokumentācijā, lietotāji tiek informēti par to darbības jomu. Gadījumos, kad saņēmēji nav iepriekš uzskaitīti, lietotājam tiek sniegta informācija par izpaušanas mērķi un apjomu pirms datu nodošanas. Sniedzot savus personas datus un izmantojot platformas pakalpojumus, lietotājs dod piekrišanu to apstrādei norādītajiem mērķiem.

• Dati var tikt nodoti valsts iestādēm vai tiesībaizsardzības institūcijām, ja to prasa Latvijas vai starptautiskie normatīvie akti.
• Personas informācija var tikt kopīgota ar maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu darījumu drošību.
• Identitātes verifikācijas pakalpojumu sniedzēji var saņemt attiecīgus datus, lai izpildītu KYC (klienta identifikācijas) prasības.
• Dati var tikt nodoti trešajām pusēm strīda vai prasījuma risināšanai, ja tas nepieciešams platformas tiesību aizsardzībai.
• Mārketinga pakalpojumu sniedzēji var saņemt anonimizētus vai apkopotus datus analīzes nolūkos.
• Tehniskie pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina platformas infrastruktūru, var piekļūt datiem tikai nepieciešamā apjomā.
• Dati nekad netiek pārdoti trešajām pusēm komerciāliem mērķiem.
• Visi trešo pušu datu apstrādātāji ir juridiski saistīti ar konfidencialitātes pienākumiem un drošības prasībām.

Platforma var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, kurām ir savas privātuma politikas un datu apstrādes prakses, par ko platforma nenes atbildību. 1w nekontrolē un neuzrauga ārējo tīmekļa vietņu saturu vai datu aizsardzības praksi, tādēļ tā nevar tikt saukta pie atbildības par šo vietņu darbībām. Lietotājiem ieteicams rūpīgi iepazīties ar jebkuras ārējās vietnes privātuma politiku pirms personas datu iesniegšanas. Pāreja uz ārējām saitēm notiek uz lietotāja paša atbildību.

• Platforma nav atbildīga par personas datu vākšanu vai apstrādi trešo pušu tīmekļa vietnēs.
• Saites uz ārējām vietnēm ir nodrošinātas ērtības nolūkos un nenozīmē šo vietņu apstiprināšanu vai garantiju par to saturu.
• Lietotāji tiek aicināti pārbaudīt ārējo vietņu reputāciju un drošību pirms sensitīvu datu ievadīšanas.
• Trešo pušu tīmekļa vietnes var izmantot savas sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas neatkarīgi no platformas iestatījumiem.
• Jebkādi strīdi saistībā ar trešo pušu vietnēm ir jārisina tieši ar attiecīgajiem operatoriem.
• Platforma regulāri pārskata uz ārējām vietnēm norādošās saites, lai nodrošinātu to atbilstību un drošību, taču nevar garantēt pilnīgu ārējo vietņu kontroli.
• Lietotājiem ir ieteicams neizmantot vienus un tos pašus pieteikšanās datus platformā un trešo pušu vietnēs.
• Gadījumā, ja lietotājs pamana problemātisku ārējo saiti, par to var ziņot atbalsta dienestam.